Livraison

 

Due to the warehouse and office closure for the summer holidays, orders placed from August 12th to August 20th may be delayed depending on the stock availability.

We apologize in advance for any inconvenience and appreciate your kind understanding.

Nous sommes fier de vous offrir la livraison gratuite pour touts les commandes.
Nous utilisons des entreprises de transport de renommée mondiale comme EMS, FedEx et DHL pour expédier les produits.

Nos clients reçoivent généralement leurs commandes dans les 7 suivant l'expédition. Pour plus de détails sur les jours d'expédition estimés, veuillez vous référer au tableau ci-dessous.
 

Zone/Région
 Temps de Livraison Estimé
Asie 2-3 jours 
États-Unis et Canada 2-3 jours 
Europe 2-3 jours 
Reste du monde 4-7 jours 

*Si la commande a été passée pendant un week-end, elle sera traitée le jour ouvrable suivant, cela peut donc prendre 1-2 jours de plus pour vous parvenir.

Nous expédions sur une base DDP (Delivery Duty Paid), ce qui signifie que tous les droits de douane sont inclus dans le prix du produit. Il peut y avoir des cas où des taxes supplémentaires doivent être payées. Ces taxes supplémentaires seront calculées en fonction de votre adresse spécifique, et détaillées lors du paiement.

Pour toute demande de livraison ou si vous rencontrez des problèmes de douane, n'hésitez pas à nous contacter via tatras@lingble.com.  Vous pouvez également chatter avec nous en direct ou nous laisser votre adresse électronique et un message dans le bouton "Chatter avec nous" qui se trouve en bas à gauche de la page.

Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur les autorités douanières de votre pays, qui peuvent de temps à autre retarder la livraison d'un colis ou, dans de rares cas, demander des informations ou des frais supplémentaires. Nous ferons de notre mieux pour vous aider en cas de problème de douane. Contactez-nous! Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Modalités et conditions.

 

Section sur les procédures d'expédition
Zone/Région Temps de Livraison Estimé                                 
La plupart des pays d'Asie de l'Est et Amérique du Nord 4-5 jours 
Reste du Monde 5-6 jours 

                                                                                                                                                                                                     

 

 

Restrictions de Livraison

 

Nous sommes au regret d'informer nos clients que Tatras ne peut pas livrer vers les destinations ci-dessous pour le moment:

  • Afghanistan
  • Biélorussie
  • Congo
  • Crimée
  • Cuba
  • Iran
  • Irak
  • Liban
  • Libéria
  • Libye
  • Moldavie
  • Corée du Nord
  • Somalie
  • Soudan/Sud Soudan
  • Syrie
  • Tadjikistan
  • Yemen
  • Zimbabwe

Interruptions de service en raison de la situation en Ukraine

Veuillez noter qu'en raison de la situation en Ukraine, toutes les expéditions internationales vers la Russie sont temporairement suspendues jusqu'à nouvel ordre.